Preguntas Frecuentes

^GENERAL

¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre las novedades de Cursos Contador Contado?
Publicamos todos los anuncios sobre temas de membresías y cursos en nuestras redes sociales. Así como en las transmisiones en vivo de Tendencia Fiscal los jueves a las 12 hrs en el canal de Contador Contado en YouTube. 

También contamos con un canal de difusión en Whats App

Si cuentas con membresía 2026 todas las noticias e información se comparten el el chat de orientación fiscal para miembros.

¿Por qué necesito un registro para ver un curso?

La página trabaja similar a una plataforma digital de autoconocimiento. Todas tus compras, avances, material para descarga están disponibles solo si inicias sesión con un correo electrónico válido.

¿Cómo puedo contactar con Contador Contado?

Puedes escribirnos directamente a [email protected]

FACTURACIÓN

Han pasado varios días desde mi compra y aún no me llega mi factura ¿Qué hago?

Todas las facturas se van procesando manualmente por semana dentro del mes de compra y se envían al correo que dejas indicado. Si ha pasado más de una semana y no la recibes te recomendamos revisar en tu bandeja de spam, en el portal del sat que esté timbrada.
Si no la encuentras te pedimos enviar un correo a [email protected] con tu número de orden y tus datos o tu constancia de situación fiscal solicitando el reenvío de tu factura.

Coloqué mal mis datos para facturación / Mi factura tiene datos erróneos ¿Qué puedo hacer?
Envía un correo a [email protected] con tu número de orden y tus datos o tu constancia de situación fiscal solicitando la corrección de tu factura.

MEMBRESÍA

¿Qué es la membresía 2026?
Es un producto que te da acceso a todos los cursos publicados en esta web cursos.contadorcontado.com desde que la adquieres hasta el 31 de diciembre de 2026 independientemente de la fecha de compra.

Además, tienes acceso al chat de orientación fiscal 2026 donde los miembros activos y los contadores de Contador Contado se apoyan entre sí a responder dudas de temas contables y fiscales.
Incluye también acceso a las calculadoras fiscales disponibles en esta web y a sesiones de preguntas y respuestas con los contadores de Contador Contado.
Tienes acceso sin costo extra a eventos presenciales, debes registrarte para asistir, cuentan con cupo limitado.

¿Qué precio tiene la membresía 2026?
El precio regular de la membresía 2026 es de $8,499.00 mxn
Precios de promoción: $7,899.00 mxn

¿Qué vigencia tiene la membresía 2026?
Está activa desde el momento en que se confirma tu pago y hasta el día 31 de diciembre de 2026 a las 23:59 hrs.

¿Cuándo se renueva mi membresía?

La membresía no tiene renovación automática. La membresía 2027 tiene un periodo de preventa en los últimos meses del 2026. Cualquier información se publicará en los medios tradicionales.

¿Cómo puedo ingresar a los cursos con mi membresía?
-Entre a cursos.contadorcontado.com

-Recuerde estar en su sesión iniciada.

-Para regresar a la página principal dale click al logo de Contador Contado

-Dirígete al curso que gustes ver

-Deben darle click en el botón OBTENER CURSO y seleccionar incluido con membresía (Available with membership) dale click a Inscribirse con membresía.
Saldrá un mensaje de cuotas restantes, HACER CASO OMISO, estas solo son para control interno del equipo y no afectan sus accesos posteriores.

-Una vez hecho esto el botón dirá INICIAR CURSO dale click y podrán acceder a la liga de zoom en eventos en vivo o a las grabaciones de los cursos previos.

¿Tienes una guía visual para adquirir la membresía?
Te compartimos el tutorial de cómo adquirir y usar la membresía, estamos seguros de que te ayudará.

^CURSOS

¿Cuándo se anunciarán los cursos?

Los cursos se anuncian de forma mensual aproximadamente el día primero de cada mes en todas nuestras redes sociales y el canal de difusión de Whats app. Así como en el chat de orientación fiscal 2026 exclusivo para miembros 2026

¿Cómo puedo adquirir y /o ingresar a un curso?

-Entre a cursos.contadorcontado.com

-Recuerde estar en su sesión iniciada o realizar un registro.

-Dirígete al curso que desees adquirir

-Deben darle click en el botón OBTENER CURSO y seleccionar adquirir pago una sola vez (one time purchase).

-Ir al carrito (en caso de que tengas un cupón de parte de Contador Contado debes agregarlo en Código de cupón y darle click al botón Aplicar el cupón) y darle click en finalizar compra.

-Llene los datos para su correcta facturación y seleccione su opción de pago, dele click en realizar pedido.
-Siga los pasos para pago de acuerdo con su selección.

-Cuando el pago se confirme le llegará un correo de confirmación de acceso al curso. (Revise también spam)

-Regrese a la página del curso que adquirió y podrá ver el botón azul cambiado a INICIAR CURSO

-Podrá acceder a la liga de zoom en eventos en vivo o a las grabaciones de los cursos previos.

En caso de que el curso cuente con más de un bloque puede verlos en la opción currículum.

Recuerde que no enviamos links o ligas a correo, todo es mediante la plataforma.

MI CUENTA

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

• Dale click a INICIAR SESIÓN en la parte superior de la ventana principal.
• Introduce tu nombre de usuario o correo electrónico que registraste
• Introduce tu contraseña
• Dale click al botón INICIAR SESIÓN (Sign in)
  

¿Por qué no puedo ver los cursos disponibles despues de iniciar sesión?

Solo dale click al logo de Contador Contado para regresar a la página principal y puedas ver el catálogo de cursos.
En caso de que no puedas ingresar al curso contáctanos para revisar tu perfil al Whats App 5534419712

¿Cómo puedo ver mis cursos comprados/membresía en mi cuenta?

En la parte izquierda de la pantalla encontraras un menú vertical. En el encontraras:

• Cursos inscritos
• Membresía
• Mis órdenes
• Mis certificados

¿Cómo restablezco mi contraseña?

• Dale click a INICIAR SESIÓN en la parte superior de la ventana principal.
• Dale click a la leyenda ¿Has olvidado tu contraseña?
• Ingresa el correo electrónico que tienes registrado y dale a ENVIAR LINK DE RESET (Send reset link)
• Te llegará un correo electrónico con una liga para reestablecer la contraseña, establece una contraseña nueva.

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta y ha solicitado un restablecimiento de contraseña, pero no ha recibido el correo electrónico, comience por revisar su carpeta de correo no deseado. 
Si por cualquier motivo no puede reestablecer su contraseña le pedimos que se contacte al Whats App 5534419712